Dernière mise à jour : Mai 2026

Introduction

Bakero s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Données collectées

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous pouvons collecter :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison
• Informations de commande et de paiement

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour de suivi
• Répondre à vos demandes d’assistance
• Améliorer votre expérience d’achat

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des tiers de confiance uniquement si nécessaire :

• Speedaf — notre partenaire de livraison, pour l’exécution des commandes
• Prestataires de paiement — pour le traitement sécurisé des transactions

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins marketing.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour exécuter votre commande et respecter nos obligations légales.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant
• Demander la correction ou la suppression de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous via WhatsApp ou nos canaux d’assistance.

Cookies

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Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter via nos canaux d’assistance officiels.