Délai de retour

Vous pouvez demander un retour dans les 3 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour

Pour être éligible au retour, les articles doivent être :

• Non utilisés et non portés
• Dans leur état d’origine
• Retournés avec l’emballage d’origine et les étiquettes attachées

Articles non remboursables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Articles portés, utilisés ou endommagés après la livraison
• Produits retournés sans emballage d’origine ou sans étiquettes
• Tout article qui n’est pas dans son état d’origine

Frais de retour

• Notre erreur (mauvais article, mauvaise taille ou défaut) : nous prenons en charge tous les frais de retour
• Changement d’avis : le client est responsable des frais de retour

Méthode de remboursement

Les remboursements sont effectués via le mode de paiement d’origine ou une solution alternative convenue.

Délai de traitement du remboursement

Une fois l’article retourné reçu et approuvé, le remboursement est traité dans un délai de 3 jours ouvrables.

Échanges de taille

Les échanges de taille sont disponibles en boutique et pour les commandes en ligne. Contactez notre équipe d’assistance et nous organiserons l’échange selon la disponibilité des produits.